Gyldighetsdato: 3. august 2025
Oversikt
Denne erklæringen om informasjonskapsler forklarer hvordan Lanuvo Sverige bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet vårt.
NeoTrade Global Limited eier og driver Lanuvo Sverige og er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier på nettstedet.
Ecomeran B.V., registrert i Nederland, er ansvarlig for det tekniske vedlikeholdet av nettstedet og markedsføringen på vegne av NeoTrade Global Limited.
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn noe informasjon gjennom informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten, analysere trafikken og vise relevant markedsføring.
Når du besøker nettstedet vårt, får du mulighet til å godta eller avvise ikke-nødvendige informasjonskapsler via informasjonskapselbanneret vårt. Nødvendige informasjonskapsler brukes alltid fordi de er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Du kan velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via funksjonen for håndtering av informasjonskapsler på nettstedet eller via nettleseren din.
Denne policyen bør leses sammen med vår personvernerklæring, som forklarer hvordan vi behandler personopplysninger.
1. Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. De brukes for at nettstedet skal fungere som det skal, for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn informasjon om hvordan nettstedet brukes.
Informasjonskapsler kan være:
• Øktinformasjonskapsler, som slettes når du lukker nettleseren
• Permanente informasjonskapsler, som lagres i en bestemt tidsperiode
• Førstepartsinformasjonskapsler, som settes av oss
• Tredjepartsinformasjonskapsler, som settes av eksterne tjenester
Lagringstiden varierer avhengig av typen informasjonskapsel.
2. Hvilke typer informasjonskapsler vi bruker
Nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal, og kan ikke deaktiveres i systemene våre.
De brukes for eksempel til å:
• Muliggjøre sidenavigering
• Lagre produkter i handlekurven
• Håndtere betalinger
• Sikre nettstedet
• Muliggjøre ordrehåndtering og sporing
• Shopify (plattform og drift av nettbutikken)
Uten disse informasjonskapslene fungerer ikke nettstedet som det skal.
Funksjonelle informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å huske valgene dine og forbedre funksjonaliteten.
De brukes for eksempel til å:
• Lagre innstillinger
• Forbedre brukeropplevelsen
• Muliggjøre kundestøttefunksjoner som chat
Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og innhold.
Vi kan bruke analyseverktøy som:
• Konverteringssporing for Google Ads
• Pinterest Tag
Informasjonen brukes til statistiske og analytiske formål og kan i enkelte tilfeller knyttes til en enhet eller nettleser, men brukes ikke til å identifisere deg direkte som person.
Markedsføringsinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene brukes til å vise relevante annonser og måle effektiviteten av markedsføringskampanjer.
De kan settes av annonseringspartnerne våre, for eksempel:
• Google Ads
• Pinterest
• Meta (hvis aktivert i fremtiden)
Disse informasjonskapslene kan spore aktiviteten din på tvers av ulike nettsteder.
3. Tredjeparts informasjonskapsler
Vi bruker enkelte tredjepartstjenester som kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier, inkludert:
• E-postmarkedsføringstjenester som Klaviyo (hvis aktivert)
• Tjenester for ordresporing
• Kundestøtte- og chatfunksjoner
Disse leverandørene har egne personvernpolicyer og informasjonskapselpolicyer.
4. Hvordan du håndterer informasjonskapsler
Du kan kontrollere eller slette informasjonskapsler via nettleseren din.
De fleste nettlesere lar deg:
• Blokkere informasjonskapsler
• Slette lagrede informasjonskapsler
• Stille inn varsler før informasjonskapsler lagres
Vær oppmerksom på at hvis du blokkerer enkelte informasjonskapsler, kan deler av nettstedet slutte å fungere som de skal.
5. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen ved behov for å gjenspeile endringer i teknologi, lovgivning eller virksomheten vår.
Den nyeste versjonen publiseres alltid på denne siden.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår informasjonskapselpolicy, er du velkommen til å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.
Vi bestreber oss på å besvare telefonsamtaler i åpningstiden og svare på e-post innen 24 arbeidstimer.
Kundeservice: mandag–fredag 09.00–17.00 (CET)
E-post: info@lanuvoshop.shop
Telefon: +31 6 19065450
Du kan også kontakte oss via kontaktsiden vår.
